Datenschutzrichtlinie

 

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Elycharm Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie www.elycharm.com besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf unsere Dienste erklären Sie sich mit der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, einverstanden. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der "letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle anderen nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, einschließlich Ihrer Interaktionen mit unserer Website und unseren Diensten, Käufen und Kommunikationen mit unserem Kundenservice. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen können Folgendes umfassen:

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln
  • Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln:
    • Grundlegende Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer und Adresse.
    • Bestelldetails: gekaufte Artikel, Rechnungs-/Lieferadressen, Zahlungsbestätigungen.
    • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.
    • Einkaufsverhalten: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder auf Ihre Wunschliste setzen, um Ihnen bei der Empfehlung von Stilen und Größen zu helfen.
    • Informationen zum Kundenservice: alle Informationen, die Sie uns während der Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen.
  • Informationen, die über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden:
    • Geräteinformationen: Browsertyp, Betriebssystem, eindeutige Kennungen.
    • Nutzungsinformationen: besuchte Seiten, Häufigkeit der Besuche, Interaktionen mit Anzeigen.
    • Standortinformationen: ungefährer Standort basierend auf der IP-Adresse.
    • Cookies werden verwendet, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen und relevante Marketinginhalte bereitzustellen. Sie können sich über unsere Cookie-Einstellungen abmelden.
  • Informationen von Dritten: Wir können Informationen von Dienstleistern und Partnern erhalten, darunter Shopify, Stripe, PayPal, Meta (Facebook/Instagram), Google und Klaviyo, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
  • Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung unserer Dienste.
  • Sichere Abwicklung von Zahlungen und Bestellungen.
  • Versand von Updates, Werbeaktionen und personalisierten Produktempfehlungen basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrem Browserverlauf.
  • Analyse der Nutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Optimierung unserer Plattform.
  • Betrugsprävention, Durchsetzung von Richtlinien und Einhaltung geltender Gesetze.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
  • Anbieter und Dienstleister: Einschließlich Zahlungsabwickler, Versandunternehmen, IT-Support, Analyseanbieter und Marketingpartner.
  • Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit sowie die unserer Nutzer oder anderer zu schützen.
  • Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen übertragen werden.
Grenzüberschreitende Datenübertragung

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich Hongkong und die Vereinigten Staaten, übertragen und dort verarbeitet werden. Wir ergreifen geeignete Schutzmaßnahmen, um Ihre Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:

  • Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen.
  • Das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder diese einzuschränken.
  • Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • Das Recht gemäß CCPA, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. (Hinweis: Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Details.

Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Sicherheit

Wir verwenden angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, aber keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist vollständig sicher. Absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Praktiken haben, können Sie uns kontaktieren unter:

ELYCHARM LTD

Adresse: 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU
E-Mail: support@elycharm.com